"Expertos en seguros de salud"
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1.A la hora de ponerse en contacto con la empresa le resulta…

Muy fácil Fácil Difícil Muy difícil

2.¿Cómo valora la capacidad de respuesta del personal de oficina?
Muy buena Buena Normal Mala
3.¿Ha realizado alguna reclamación?

Sí No (vaya a la pregunta 5)
4.¿Fue manejada adecuadamente?

Sí No (vaya a la pregunta 5)
5. Valore del 1 al 10 nuestras instalaciones (siendo el 1 la puntuación más baja y el 10 la más alta).

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.En general, ¿está satisfecho con los profesionales médicos?

Muy satisfecho Satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho
7.¿Y con los centros sanitarios?

Muy satisfecho Satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho
8.¿Aumentaría el número de los médicos y centros sanitarios?

Sí No (vaya a la pregunta 10)
9. Detalle qué médicos aumentaría, de qué especialidad y en qué centro:

10. De todos los servicios ¿cuál es el que más necesita?

11.¿Considera suficientes las coberturas de su póliza?

Sí No (vaya a la pregunta 13)
12.¿Qué servicios o qué especialidades añadiría a su póliza?

13.¿Aceptaría el incremento que supondría en su prima el hecho de contar con servicios adicionales?

Sí No
14.¿Recomendaría este seguro a algún amigo y/o familiar?

Sí No
15.¿Le parece interesante poder recibir información de nuestra compañía a través de su correo electrónico?

Sí No Email:
16.¿Cuánto tiempo lleva asegurado con nosotros?

Menos de un año Entre 1 y 10 años Entre 10 y 20 años Más de 20 años
17. Nos ha conocido a través de…

Amigo o familiar Asesor salud/comercial Medio de comunicación Otro:
18.¿En qué intervalo de edad se encuentra usted?

Entre 18-30 años Entre 31-44 años Entre 45-65 años Más de 65 años
19.¿Dónde reside?
Lugar de Residencia: Observaciones: