Preguntas frecuentes

Recibirás por correo electrónico los siguientes documentos:

• Condiciones particulares: documento que detalla las características específicas de su póliza de salud.
• Declaración de salud: documento en el que se detallan las circunstancias conocidas por el asegurado cumplimentado previamente para la valoración del riesgo.
• Condicionado general: documento que contiene las estipulaciones y regulaciones por las que se rige su contrato de seguro.
• Tarjeta electrónica provisional: documento que le permitirá el acceso a las prestaciones de la póliza hasta su recepción física.

Puedes acogerte al seguro a partir de la fecha de efecto de la póliza, teniendo en cuenta que se deben respetar los periodos de carencia para determinados tipos de coberturas.

Comunícate con tu OFICINA DE SALUS y solicita la tarjeta provisional de salud. El profesional o el centro puede utilizarla para identificarte como Asegurado.

El Tomador, puede oponerse a la renovación de la póliza siempre que se lo notifique a la Aseguradora por escrito con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento. Puede realizar la solicitud:

• A través del correo electrónico de contacto: bajas@salus-seguros.com
• En nuestras oficinas.

El seguro se estipula por el período que medie desde su suscripción hasta los doce meses siguientes, como prevén las condiciones particulares y a su vencimiento, de conformidad con el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro, se prorrogará tácitamente por períodos anuales.

Puedes realizar la solicitud:

• A través del correo electrónico de contacto: info@salus-seguros.com (adjuntando el certificado de defunción del Asegurado).
• En nuestras oficinas.